曾在深圳市殡仪馆开展公益服务，在殡仪馆呆了半年时间，虽然不用每天都看死者遗体，但是也比平常人见得多了。据我观察，殡仪馆工作人员的心理状态都很好。第一，这就是一份工作，有一半的人员属于事业编，另一半是雇员。雇员的工资大概在5000左右，除了明面工资，还有红包收入。广东本地人办白事，少则十块，多则上千，大厅服务台、化妆室、告别仪式厅、火化、接遗体的司机等等都有机会收到红包。

早上中午有免费的食堂，有浴室，上班时间是早上8点到下午4点。第二，在一个环境呆久了，每个人都会习惯，习惯不了的就被淘汰了。《肖申克的救赎》里面提到一个词叫体制化，意思就是环境改变了你。不管是殡仪馆工作人员、还是其他在更恶劣的环境中从业的人，只要呆久了，就一定会习惯，离开了，反而会觉得失落。再说点其它的，深圳市每年火化的人大概有1万人，火化不限户籍，也有少数亲属会租车将死者的遗体运回本地，但是费用较高。

深圳殡仪馆除了自身的工作人员，还有很多私营单位，他们会穿着跟殡仪馆工作人员一样的衣服，向你兜售服务和产品。他们的价格是比殡仪馆高很多的，很多人在悲伤的心情下稀里糊涂的就上当了，最后还以为是殡仪馆乱收费。听说医院的重症监护室和太平间常年有人守候，这些殡仪私营企业会第一时间收到死亡消息，然后向家属兜售服务，其中的猫腻你们懂的。

家属们基本上都没有经历过丧事，基本上就是跟着这些人转，最后花了一大笔冤枉钱。在中国的传统习俗中，丧事喜事都是大肆操办的，没有经历过的人以为就是要花这么多钱的，实际上一场简单的丧事几百块钱就可以完成。说说骨灰盒和棺木，骨灰盒一般都会买，用来存放逝者的骨灰，其实骨灰不是粉末状的，而是爆米花大小的颗粒状，一个骨灰盒是装不下所有的骨灰，只有一小部分。深圳殡仪馆内有专门存放骨灰的地方，摆放在房间里，里面像书架一样编号。

有些家属暂时没有安排墓地的会先存放着。棺木一般都不需要，因为遗体都要火化后下葬。一些有名望有财力的家庭会购买棺木，用于开追悼会时用。完了就推到火化间了。棺木跟着遗体一起烧了吗，不清楚，大概是不会一起烧，因为焚烧的时候遗体身上要喷油加快焚烧速度。所以是存在猫腻的。